Медицинский голосовой помощник МГП

24 ноября 2021

Дорогие друзья, мы рады сообщить, что в центре «ПРЕОДОЛЕНИЕ» началась апробация новой технологии для связи пациентов с медицинским персоналом.

Медицинский голосовой помощник МГП от компании ИТ гильдия — это коммуникационное решение для связи пациентов с медперсоналом.

Это устройство помогает:

снизить стресс и нагрузку на медперсонал в стационаре за счет сокращения рутинных задач, теперь часть запросов пациентов можно выполнить автоматически без привлечения медработника;
снизить стресс у пациентов за счет управления их ожиданиями и оперативной реакции на их запросы;
снизить стресс у руководства клиники за счет повышения прозрачности оказываемых для пациентов услуг;
появляется возможность анализа запросов пациентов, повышения качества их выполнения и оптимизации расходов в клинике.

Продукт обеспечивает фиксацию запросов пациентов в системе, обеспечивает распределение запросов по категориям, по медуслугам, обеспечивает фиксацию результата выполнения. Мы можем анализировать, что пациенты просят, и как идет выполнение их просьб.

Часть запросов можно типизировать и организовать автоматическую обработку, без привлечения медицинского работника.

Надеемся, что данное оборудование поможет оптимизировать работу нашего центра, и сделает пребывание наших пациентов в «ПРЕОДОЛЕНИИ» еще более комфортным.